服务条款

一、条款的接受与适用范围

本《服务条款》（以下简称"本条款"）是您与智枢 AI Nexus（www.ai-nexus.cn）平台运营方广州睿程信息科技有限公司（以下简称"本平台"）之间，就使用本平台大模型 API 中转服务所订立的协议。

• 您注册账户、开通服务、进行充值或实际调用 API 中的任一行为，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。
• 若您不同意本条款的任何内容，请立即停止注册或使用本平台服务。
• 本条款与《充值与退款规则》《隐私政策》共同构成您与本平台之间的完整约定；就特定事项不一致的，以该事项对应的专项规则为准。
• 本平台可依服务发展需要修订本条款，修订版本将通过平台公告发布；公告生效后您继续使用服务的，视为接受修订后的条款。

二、服务说明

本平台是面向开发者与企业的一站式大模型能力中枢，通过统一 API 提供大模型中转服务。

• 覆盖能力：文本对话、图像生成、视频生成三类模型，聚合 GLM、DeepSeek、Seedream、Seedance 等多家上游模型，并持续上新。
• 接入方式：兼容主流接口规范，保留现有 SDK 与调用代码，仅需替换 API 地址与密钥即可完成迁移。
• 服务模式：按量付费、先充值后消耗，无最低消费与隐藏费用。
• 平台角色：本平台为 API 中转技术服务提供方，并非上游模型的生产者；模型输出内容由上游模型生成，本平台负责请求路由、计量计费与技术支持。

服务以"现状"提供。本平台以 99.9% 作为服务可用性的设计目标（详见第六条），该目标不构成对服务不中断的保证。

三、账户与密钥安全

• 您应以真实、准确、完整的信息注册账户并及时更新；个人客户通过手机号验证、企业客户通过对公打款认证完成实名认证。
• 账户仅限您本人或贵司内部使用，未经本平台书面许可，不得出借、转让、出租或出售。
• API Key 由您自行妥善保管，不得写入公开代码仓库或在客户端明文暴露；本平台建议密钥独立存放并定期轮换。
• 您发现密钥泄露或账户被未经授权使用时，应立即在控制台轮换密钥并通知本平台。本平台发现异常登录、密钥泄露或滥用风险时，可暂停相关账户或密钥并通过注册邮箱通知您；您可在控制台重置密钥或提交申诉，本平台核实后将于 1 个工作日内恢复。
• 通过您的 API Key 发起的调用视为您本人的行为，由此产生的费用由您承担。

四、服务费用与计费

计费口径

• 文本对话模型：按 token 计费，低至官方刊例价 75 折，长文本场景叠加上下文缓存更省。
• 图像生成模型：按张计费，统一 92 折，高分辨率出图不加价。
• 视频生成模型：按 token 计费、按生成时长折算，统一 8 折（约 0.23–0.80 元/秒，以实际生成规格为准）。
• 例外：GLM-5.3-Flash 按官方刊例原价销售，不参与赠送与阶梯折扣。

实际单价以平台结算页实时展示为准；模型与价格可能随上游政策调整（详见第七条）。

预付模式与赠送额度

• 本平台采用先充值、后消耗的预付模式；余额不足时调用可能被拒绝或暂停。
• 充值余额长期有效；充值档位赠送额度的适用范围以平台折扣规则为准，部分模型除外，具体见《充值与退款规则》。

账单与异议

• 账单明细实时可查，计量数据以平台系统记录为准。
• 对账单或计量结果有异议的，应在账单生成后 30 日内提出，逾期视为认可。

五、服务规范与禁止行为

您承诺在合法合规的前提下使用本平台服务，不得将服务用于任何违法违规用途，包括但不限于：

• 危害国家安全、传播暴恐、色情、赌博、毒品相关信息，或实施诈骗、传销等违法活动。
• 侵犯他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权或其他合法权益。
• 生成、传播虚假信息或违反公序良俗的内容。
• 对平台或上游服务实施攻击、渗透、压测、爬取、逆向工程，或以高频异常调用影响平台与其他用户的正常使用。
• 绕过、破解平台的风控、限流或安全机制。
• 未经本平台书面许可转售 API 服务（旗舰档代理分销以双方另行签署的合作协议为准）。
• 其他违反法律法规、监管要求或平台规则的行为。

您违反前述规范的，本平台有权视情节采取限流、暂停服务、终止账户、冻结余额等措施，并保留追究法律责任的权利；由此产生的损失由违规方承担。

六、服务变更、中断与可用性

可用性目标

本平台以 99.9% 作为服务可用性的设计目标；该目标为服务设计指标，不构成对服务不中断的承诺或保证。

可能导致服务中断的情形

• 上游供应链调整，或上游模型服务商接口变更、限流、停止服务。
• 系统维护、升级或故障，网络波动等基础设施原因。
• 不可抗力（自然灾害、政策调整、大规模网络事件等）。
• 您的账户欠费、违规或存在安全风险。

计划内维护将提前 48 小时公告；紧急维护除外。上游模型下架或接口变更时，本平台将另行公告替代方案。

服务支持

紧急问题 7×24 工单响应；一般咨询工作日 9:00 – 21:00 在线支持。

七、价格调整

• 联动机制：上游模型服务商调整刊例价或结算政策时，本平台可能相应调整销售价格与折扣。
• 调整前公告：价格调整前将通过官网公告及邮件通知渠道公示不少于 7 天，并注明生效时间。
• 调整效力：调整适用于公告生效后的调用；已充值余额的余额数值不因价格调整变化，后续调用按调整后单价计量计费。
• 充值档位与赠送规则可能随价格调整同步调整，以公告为准。

八、知识产权

• 本平台名称、LOGO、页面设计、文档与相关软件归本平台或其权利人所有，未经许可不得复制、转载或商用。
• 各模型的商标与模型权利归上游模型服务商所有，本平台仅作描述性使用。
• 您的输入数据与输出结果的权利归属不因本条款改变。
• 在符合法律法规及上游模型服务商条款的前提下，您可对基于您的业务产生的模型输出内容进行包括商业用途在内的使用；模型输出可能与其他用户的输出内容相似，本平台不对输出的独创性、准确性与适用性作任何保证；上游服务商条款对输出内容授权限制另有更严格约定的，从其约定。
• 您不得移除、隐藏或修改本平台及上游服务提供的服务标识、版权声明。

九、免责声明与责任限制

• 模型输出由人工智能自动生成，可能存在错误、遗漏、偏差或不适用情形，不构成法律、医疗、金融等领域的专业建议；重要决策请以人工复核为准。
• 您对调用方式以及输出内容的使用与传播后果负责。
• 因不可抗力导致的服务中断或损失，本平台在法律允许范围内不承担责任。
• 除法律另有强制性规定外，本平台就单项索赔或同一事项承担的赔偿责任总额，不超过引起该索赔的请求发生前 12 个月内您实际支付的服务费用总额；本平台不对间接损失、预期利润损失承担责任（法律另有强制性规定的除外）。

十、法律适用与争议解决

• 本条款的订立、履行与解释，适用中华人民共和国大陆地区法律。
• 因本条款产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可向本平台运营方所在地（广州市番禺区）有管辖权的人民法院提起诉讼。
• 本条款部分条款无效的，不影响其余条款的效力。

十一、公司主体信息

本条款于 2026年10月9日 发布，自 2026年10月9日 起正式生效。